Propósito del Puesto:
Proporcionar un servicio de la más alta calidad a los clientes del Spa, para obtener el éxito en la operación diaria del mismo, bajo las medidas y procedimientos establecidas por la Gerencia del Spa para obtener la total satisfacción del cliente. Respetar el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos por el Spa y por la empresa. Participar y mantener un clima laboral positivo. Proporcionar al cliente una experiencia Spa personalizada y sensible a las necesidades del cliente. Cuidar y usar el producto y material con responsabilidad y sin desperdiciarlo. Promover la venta de servicios y productos de ventas al detal para lograr las estas financieras de cada trimestre.
Funciones específicas que son responsabilidad del puesto:
Ambiente de trabajo: Siempre formal, manteniendo contacto directo con nuestros clientes y colaboradores de una manera profesional y amable.
Demandas físicas del puesto: Trabajar de pie por periodos largos, doblarse, levantar ocasionalmente objetos de 30lbs., caminar constantemente y subir escaleras.
Requisitos mínimos del puesto:
Otras habilidades requeridas:
Envíar resumé a serenitespa1@gmail.com
Funciones específicas que son responsabilidad del puesto:
- Iniciar las actividades del día revisando que la cabina asignada este en óptimas condiciones.
- Revisar con anticipación que el material, producto, blancos e implementos se encuentren en la cabina antes de iniciar el tratamiento. No añadir ni quitar producto o material ya establecido.
- Iniciar el tratamiento siguiendo el protocolo anti-COVID y protocolos generales establecido sin olvidar, ni saltarse algún detalle.
- Proporcionar el tratamiento indicado justo a tiempo, cumplir y exceder las expectativas y necesidades de nuestro cliente aplicar el producto adecuado en la cantidad requerida con la máxima calidad y profesionalismo. Manteniendo una comunicación con el cliente cordial pero no familiar.
- Recoger y acomodar la cabina después de cada servicio.
- Mantener siempre la cabina ordenada y los equipos en óptimas condiciones.
- Reportar a la Coordinación cualquier problema o mal funcionamiento de su cabina procurando mantener todos los sistemas y equipos en óptimas condiciones. Utilizar los equipos de facial y corporal con cuidado y precaución.
- Asistir a los clientes ofreciendo una respuesta inmediata a sus necesidades, peticiones a través de un contacto y una atención personalizada, manteniendo en alta prioridad la salud, seguridad y bienestar del cliente.
Ambiente de trabajo: Siempre formal, manteniendo contacto directo con nuestros clientes y colaboradores de una manera profesional y amable.
Demandas físicas del puesto: Trabajar de pie por periodos largos, doblarse, levantar ocasionalmente objetos de 30lbs., caminar constantemente y subir escaleras.
Requisitos mínimos del puesto:
- Certificación Profesional.
- Experiencia preferible pero no necesaria.
- Disponibilidad para trabajar tratamientos faciales y corporales.
- Trabajar los sábados.
- Promover la venta de servicios y productos.
Otras habilidades requeridas:
- Disponibilidad para mantenerse al día tomando cursos de educación contínua.
- Realización de los diferentes reportes requeridos por la Gerencia del Spa.
- Todas las actividades señaladas, tanto diarias como periódicas, son enunciativas más no limitativas. Por consiguiente, también apoyará en todas las actividades que le sean encomendadas relacionadas con su área para apoyar la operación del Spa o la empresa cuando le sea requerido.
- Mantener informado a la Coordinación del Spa de los requerimientos de cada área del Spa en cuanto a suministros y compras necesarias.
Envíar resumé a serenitespa1@gmail.com
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- Serenite Spa
Car 493 km 0.1, Suite #112
Hatillo, PR 00669
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Horario
Lunes a Viernes
9am - 5pm
Sábados
9am - 2pm